데이터 수집 및 개인정보 처리방침
1. 목적 (Purpose)
본 문서는 Pazzk Pulse 서버에서 수집하는 장비 메트릭 데이터의 범위, 목적, 보관 및 보안 정책을 명확히 하여 고객사와의 투명성을 확보하고 GDPR 등 관련 규정을 준수하기 위함입니다.
2. 데이터 수집 범위 (Scope of Data Collected)
수집되는 데이터 유형
- 시스템 상태 (Uptime, Reset Count, FW Version, Booting Time 등)
- 성능 지표 (CPU Load, Heap 상태, 파일시스템 사용량 등)
- 네트워크 상태 (WiFi 연결/끊김, Ping 실패 횟수, CSMS 연결 상태 등)
- 충전기 동작 상태 (릴레이 동작, Pilot 신호 측정, 계측된 전압/전류/주파수 등)
- 오류 및 보안 이벤트 (WDT, OOM, StackOverflow, Emergency Stop 등)
수집하지 않는 데이터
개인 식별 정보(PII: 이름, 이메일, 위치, 결제 정보, 차량 VIN, RFID/카드 정보 등)는 수집하지 않습니다.
3. 수집 목적 (Purpose of Processing)
- 장비의 안정성 모니터링 및 원격 장애 대응
- 펌웨어 및 하드웨어 품질 개선
- SLA 이행 및 성능 리포트 제공
4. 보관 기간 (Data Retention)
- 원본 데이터: 최대 12개월
- 이후: 익명화/집계 데이터만 통계 목적으로 유지
5. 접근 및 보안 (Access & Security)
- TLS 기반 암호화 전송
- 인증된 계정에 의한 제한적 접근
- 데이터는 EU GDPR 및 해당 지역 법률에 따라 관리됨
6. 역할 정의 (Roles under GDPR)
- Customer (예: CPO, Charger Manufacturer): Data Controller
- Pazzk: Data Processor
7. 데이터 주체 권리 (Data Subject Rights)
본 데이터는 개인 식별 정보를 포함하지 않으므로 GDPR의 데이터 주체 권리는 직접 적용되지 않습니다. 다만 고객사의 요청에 따라 특정 장비 메트릭의 삭제, 보관 기간 단축 등을 지원합니다.
8. 문의 (Contact)
본 문서와 관련된 문의는 아래 이메일로 연락 바랍니다: